Основними документами, які регламентують сферу компетенції працівника чи групи працівників управління, об'єднаних в окремий структурний підрозділ, є посадові інструкції та положення про структурні підрозділи апарату управління. Ці документи повинні відповідати основним вимогам щодо їх структури і змісту, тобто охоплювати увесь спектр питань, пов'язаних із статусом, правами, обов'язками, функціями конкретного управлінського підрозділу чи працівника. Загальна частина. У ній обґрунтовують місце та значення підрозділу в системі менеджменту організації, вказують, кому він безпосередньо підпорядкований, а також його особливості, основні завдання, напрями та цілі його діяльності. Функції підрозділу. Містить формулювання функцій, необхідних для виконання завдань конкретного підрозділу апарату управління. Права підрозділу. Охоплює коло прав, необхідних і достатніх для реалізації підрозділом закріплених за ним функцій, а також передбачає порядок здійснення цих прав. Управління підрозділом. Визначає структуру підрозділу, яка, орієнтуючись на структуру організації, залежить від обсягу робіт і кількості працівників. При цьому відповідно до штатного розкладу зазначають посади осіб, які очолюють сектори, групи всередині підрозділу, регламентують взаємовідносини підрозділу з іншими відділами та службами організації. Встановлюють порядок одержання та видачі відповідної документації, інформації тощо. Відповідальність. З урахуванням особливостей роботи кожного підрозділу обумовлюють дисциплінарну та матеріальну відповідальність керівників і співробітників підрозділу за своєчасне та ефективне виконання їх обов'язків, раціональну організацію праці, правильність планування та здійснення заходів, спрямованих на вирішення питань, віднесених до компетенції цих осіб. Матеріальне стимулювання. Містить перелік показників, які є підставою для преміювання чи депреміювання працівників підрозділу. Організаційні вимоги щодо індивідуального робочого місця зумовлені загальними організаційними засадами функціонування структурного підрозділу менеджменту. Суть робочого місця реалізується у дотриманні закріплених у посадовій інструкції певних умов. 1. Чітке визначення завдань (функцій), для вирішення яких створено робоче місце, а також обов'язків, зумовлених специфікою завдань робочого місця. 2. Конкретне формулювання прав і повноважень працівника, який посідає робоче місце, перелік необхідного для його праці технічного забезпечення. 3. Встановлення меж відповідальності працівника, зумовленої суттю його робочого місця. Положення про структурні підрозділи та посадові інструкції повинні відображати оптимальну завантаженість усіх працівників апарату управління, бути засобом раціональної організації праці управлінців. |